Politique de remboursement et de retour Vous avez le droit de vous rétracter sans donner de motif pendant 14 jours à compter de la réception du Produit ou de la date à laquelle vous avez signé le contrat de prestation de services. 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par courrier recommandé à l'adresse suivante : 30 Rue Saudeur, 59300 Valenciennes ou par e-mail à letempsdunemetamorphose@gmail.com dans le délai imparti, en utilisant le formulaire suivant joint aux présentes Conditions en tant qu’annexe 1. Si vous nous contactez par e-mail, nous accuserons réception de votre rétractation. 

Vous devez retourner les Produits le plus rapidement possible, dans tous les cas dans les 14 jours suivant la notification de votre rétractation. Dès réception du Produit, nous procéderons à un remboursement complet dans un délai de 14 jours, à l'exception des frais de retour, qui resteront à votre charge. 

En outre, veuillez noter que les Produits suivants ne peuvent pas être retournés : les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés selon l'article L. 221-28 du Code de la consommation .